(781) 624-8000       
Advanced Search

South Shore Hospital - Expect More - Expertise Resources Convenience

    

Physician Referral (781) 624-6673

Patient RelationsMaps & DirectionsSend Flowers or a GiftWays to GiveFind a Doctor
 
Patient Services

Sus Derechos como Paciente

(Rights and Responsibilities)

La ley Federal y Estatal proveen derechos específicos para el paciente. En South Shore Hospital, reconocemos nuestra responsabilidad de respetar esos derechos así como también informarle sobre los mismos. A continuación se explican ambos, las leyes federales y los Derechos del Paciente del estado de Massachussets:

  • Usted tiene derecho a obtener el nombre y la especialidad del doctor u otra persona responsable de su cuidado.
  • Usted tiene derecho a la confidencialidad y a la comunicación de su historial médico y tratamiento en la medida provista por la ley.
  • Usted tiene derecho a una respuesta rápida a todas sus peticiones razonables.
  • Usted tiene derecho a pedir y recibir una explicación sobre la relación, si alguna, de este hospital y su médico con cualquier otra instalación o institución educacional, en la medida que tal relación se refiera a su atención médica.
  • Usted tiene derecho a pedir y recibir información sobre ayuda financiera y atención médica gratis.
  • Usted tiene derecho a recibir una lista de las pólizas o regulaciones de este hospital pertinentes a su conducta como paciente.
  • Usted tiene derecho, bajo pedido, de revisar su historial médico, pedir una enmienda, o recibir un detalle de revelaciones concernientes a información de salud personal, y por un cargo razonable, recibir una copia de su historial médico.
  • Usted tiene el derecho de recibir una copia gratis de su historial médico si usted prueba que su petición es para apoyo de una demanda o solicitud bajo cualquier provisión del Acta de Seguridad Social en cualquier programa federal o del estado de beneficios basados en la necesidad.
  • Usted tiene el derecho a negar observación, exámenes o tratamiento por parte de estudiantes u otros miembros del personal sin arriesgar su acceso a atención médica.
  • Usted tiene el derecho a negar su participación como sujeto de estudio así como de negarse a cualquier tratamiento o examen que tenga como propósito un fin educacional o informativo en vez de terapéutico.
  • Usted tiene derecho a la dignidad personal y, hasta al punto más razonable posible, tiene el derecho a la privacidad durante su atención médica u otro tratamiento.
  • Usted tiene derecho a que le respeten su cultura, sus valores psicosociales, espirituales y personales, sus creencias y preferencias.
  • Usted tiene derecho a pedir servicios pastorales y otros servicios espirituales.
  • Usted tiene derecho a recibir tratamiento rápido en el caso que su vida esté en riesgo, sin discriminación por su economía o por la fuente de pago.
  • Usted tiene el derecho, si es una victima femenina de violación y está en edad fértil, a recibir información médica y certera, por escrito y preparada por el comisionado de salud pública, sobre contracepción de emergencia; y que tal le sea provista de manera oportuna si así usted lo solicitara.
  • Usted tiene derecho, si le fuese negado tratamiento por razones económicas personales o por falta de una fuente de pago, a ser transferida de forma oportuna y segura a otras instalaciones donde acuerden darle tratamiento a pesar de las circunstancias.
  • Usted tiene el derecho a consentimiento informado de acuerdo a lo provisto por la ley.
  • Usted tiene el derecho, si sufre de cualquier tipo de cáncer de mama, a información completa sobre los tratamientos alternativos médicos que hay disponibles.
  • Usted tiene derecho, si usted es una paciente de maternidad, a recibir información sobre el índice de cesáreas y otras estadísticas similares pertinentes al hospital.
  • Usted tiene derecho a pedir y recibir una explicación completa de su cuenta médica.
  • Usted tiene derecho a presentar una queja llamando a la línea de atención del Departamento de Apoyo al (781-624-8888) si tiene inquietudes sobre su atención o tratamiento médico. También, usted tiene el derecho a peticionar una queja con el Departamento de Salud Pública de Massachussets, División de Calidad de Cuidado Medico “Health Care Quality” (617-753-8000), 99 Chauncy Street, 2nd Floor, Boston, MA 02111; la Cámara de Registro Médico de Massachussets, 560 Harrison Avenue, Boston, MA 02118; o la Comisión Conjunta de Acreditaciones de Organizaciones de Cuidado IL 60181.
  • Usted tiene derecho a estar informado sobre su estado de salud, de estar involucrado con el planeamiento y el tratamiento médico, y de poder pedir o negarse a un tratamiento. Este derecho no debe ser usado como mecanismo para demandar la provisión de tratamiento o servicios que son necesarios médicamente o inapropiados.
  • Usted tiene el derecho a formular directivas médicas por adelantado y de que el personal y profesionales del hospital cumplan con dichas ordenes.
  • Usted tiene derecho a que notifiquen oportunamente a un miembro de su familia u otro representante que usted escoja y a su propio médico cuando le admitan al hospital.
  • Usted tiene derecho a contactar a sus defensores o a servicios de seguridad y estar libre de todas formas de abuso y hostigamiento.
  • Usted tiene derecho a estar libre del aislamiento y restricción en cualquiera de sus formas que no sean médicamente necesarias o que sea usada como coacción para disciplinarlo, por conveniencia, o por retaliación del personal.
  • Usted tiene derecho a que su consentimiento sea obtenido antes de grabar o filmar el tratamiento y los servicios que se le suministren con propósitos ajenos a aquellos para mera identificación, diagnosis o tratamiento.
  • Usted tiene derecho a estar informado de los resultados de la atención médica, el tratamiento, y los servicios que le hayan provisto, incluyendo de resultados que no hayan sido anticipados.
  • Usted tiene el derecho a la comunicación efectiva y de recibir información en una manera que usted pueda entender.
  • Usted tiene derecho al control del dolor.

regresar arriba

Su Responsabilidad Como Paciente o Miembro de la Familia

Al tomar un rol y una actitud proactivos sobre su propia salud, usted puede ayudar a los profesionales médicos a mejor atender sus necesidades. Por eso, les pedimos que usted y su familia compartan con nosotros ciertas responsabilidades. Estas incluyen:

  • Informarnos sus expectaciones sobre el hospital y del tratamiento.
  • Prestar atención al cuidado que recibe, asegurándose que los tratamientos y los medicamentos que se le suministren sean los debidos.
  • Hacer preguntas y estar seguro que usted entiende todas las instrucciones que le dan para que pueda cuidarse a sí mismo cuando salga del hospital o de la oficina de su médico.
  • Ser honesto con nosotros sobre su historial médico, incluyendo todas las medicinas que usted está tomando o cualquier sustancia de adicción, legal o ilegal, que esté usando.
  • Decirnos sobre cualquier situación en su casa o en el trabajo que pueda afectar su habilidad de cuidarse a sí mismo, de modo que le podamos proveer de recursos que puedan ayudarle.
  • Dejarnos saber si siente que no puede seguir el plan de cuidado que se le ha prescrito o decirnos cuando las cosas no estén yendo bien, para que juntos, podamos desarrollar el mejor plan para su cuidado.
  • Obedecer las pólizas y regulaciones de South Shore Hospital.
  • Ser considerado con el personal y la propiedad de South Shore Hospital, así como con los otros pacientes y su propiedad.
  • Aceptar los resultados si usted y su familia no siguen el plan de tratamiento y servicio.
  • Responsabilizarse de cualquier obligación financiera acordada con South Shore Hospital.

Proveedor de cuidado para pacientes en estado grave, ambulatorios, en transición, cuidado a domicilio y servicio de hospicio sin fines de lucro, caritativo y exento de impuestos para el Sudeste de Massachussets.

regresar arriba

    

South Shore Hospital's MyHealth Patient Portal

Check test results, review diagnostic imaging reports and more.

 
   
 
Learn More   


Important Information About Parking and Directions During Construction